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auひかりの解約手続きと違約金を分かりやすく解説!

2016/08/29 auひかり
この記事は約 8 分で読めます。
kaiyaku

解約する理由は人それぞれですが、「解約にはいくらかかるのか」「解約にはどのような手続きが必要か」「果たして本当に解約した方がいいのか」等と解約時に不安に思うことは、だいたい共通しています。

理由はどうであれ、解約することが決まったら手続きをしっかりおさえましょう。また、引越しなどで解約すべきかどうか分からない人は、auひかりを解約した後にSo-net光に申し込む方法もありますよ♪

はじめに

auの携帯・スマホを使っている限り、auひかりが最もお得なインターネット回線だということは当サイトで繰り返しお伝えしてきました。ですので、できれば使い続けたいものですが、auひかりには提供できるエリアが限られているため、次の引越し先でもauひかりが使えるとは限りません。

そういった場合は、auセット割が適用できるSo-net光がオススメです。いま利用中のauひかりを解約して、新規でSo-net光を申し込むと、auセット割で月々の携帯料金が安くなるうえにキャッシュバック10,000円がもらえます。

 

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それでは本編スタートです!

 

《解約は大変?解約時にかかる料金はこんなにある!》

申込む時はすんなり申込めるのに解約となると、想像以上に料金がかかるので解約をためらってしまうなんて人もいるかもしれませんね。

そのような人の為に解約時に必要な料金についてまとめてみました。

 

【違約金】

違約金はホームタイプ・マンションタイプによって異なります。

それぞれについて見ていきましょう。

■ ホームタイプ

・ずっとギガ得プラン(3年単位のご契約)
→更新月以外の解約で違約金15,000円かかります。

 

・ギガ得プラン(2年単位のご契約)
→更新月以外の解約で違約金9,500円かかります。

 

フレッツ光の場合は、光回線とプロバイダで違約金が別々に請求されますが、auひかりの場合、コミコミの金額なので違約金の支払いは1回で済むので気持ち的に楽です。

 

■ マンションタイプ

マンションタイプでは、違約金はかかりません。

 

 

【初期工事費】

初期工事費は「初期費用相当額割引」により実質無料となります。

しかし、初期工事費が申し込んだ時点で完全に無料と思っている人が少なくありません。

実は初期工事費は、ホームタイプなら1,250円×30ヵ月割引、マンションタイプなら1,250円×24ヵ月割引で毎月割引されていきます。その為、ホームタイプは工事費が無料になるのに30ヵ月、マンションタイプは工事費が無料になるのに24ヵ月かかります。

 

この月数以内に解約した場合、工事費の残りを一括で支払わなければいけません。 具体的には以下のようになります。

 

■ ホームタイプ

[初期工事費の計算式 1,250円×(30-auひかりを契約した月数)]
例えば、6ヵ月間auひかりを利用して解約したなら工事費は

1,250円×(30-6)=30,000円

工事費の残金は30,000円になるのでこの金額を一括で支払うことになります。

 

 

■ マンションタイプ

初期工事費の計算式 1,250円×(24-auひかりを契約した月数)

例えば、6ヵ月間auひかりを利用して解約したなら工事費は

1,250円×(24-6)=22,500円

工事費の残金は22,500円になるのでこの金額を一括で支払うことになります。

マンションタイプでは、違約金がかからないので「いつでも解約できるぜ!イエエエエエ~イ♪」なんて意気揚々と解約すると痛い目をみます。気をつけてください。

 

【利用料金】

利用料金はホームタイプ・マンションタイプ共通です。

まず、月額料金は解約した日から日割り計算で料金が発生します。また、契約していたオプション類は日割り計算ではなく、月額料金がそのままかかります。この点を覚えておきましょう。

 

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《解約の方法》

それでは、auひかりの解約方法についてご紹介します。名残惜しい人もスパっと離れたい人もしっかり確認しておきましょう。

 

1.プロバイダに連絡する

貴方が契約しているプロバイダに連絡して解約の旨を伝えます。

プロバイダの連絡方法は下記をご参考ください。

 

BIGLOBE

連絡先:0120-56-0962(無料)

平日:09:00~21:00 土休:10:00~18:00

 

so-net

連絡先:0120-80-7761(無料)03-3513-6200(有料)

平日:12:00~21:00 土休:12:00~19:00

 

@nifty

連絡先:0120-32-2210(無料)03-5860-7600(有料)

年中無休:09:00~21:00

 

au one net

連絡先:0077-777(無料)

年中無休:09:00~20:00

 

DTI

連絡先:0120-830-501(無料)03-5749-8091(有料)

年中無休:10:00~19:00

 

ASAHIネット

連絡先:0570-01-3500(一律)03-3569-3500(有料)

平日のみ:10:00~17:00

 

@TCOM

連絡先:0120-805-633(無料)

年中無休:09:00~20:00

 

 

2.機器類を返却する

解約すると、モデムやレンタル機器などを返却する為の返却キットが送られてきます。それに返却物を入れて郵送します。

 

 

3.撤去工事

お住まいによっては、撤去工事が必要となります。撤去工事が必要な場合は、KDDIから連絡が来て工事日を決めます。工事は立会いが必要です。

※撤去工事が必要ない場合もあります。

 

 

《解約料金を最小限抑える方法》

解約時にかかる料金をできるだけ最小限に抑える方法をご紹介します。

 

1.更新月に解約する

違約金のかからないのは更新月だけです。長くauひかりを使っていると更新月を忘れがちです。更新月のタイミングをしっかり把握しておきましょう。

 

・ずっとギガ得プラン(3年単位のご契約)

ずっとギガ得プランは、3年ごとの更新なので更新月は37ヵ月目・38ヵ月目と73ヵ月目・74ヵ月目となります。この月に解約すると違約金はかかりません。

例えば、2016年8月に解約したら2019年8月・9月と2022年8月・9月が更新月です。

※2016年7月に更新月を迎えるお客様から更新月が2ヵ月へ拡大しました。それ以前のお客様は、37ヵ月目と73ヵ月目が更新月です。

 

 

・ギガ得プラン(2年単位のご契約)

ギガ得プランは、2年ごとの更新なので更新月は25ヵ月目・26ヵ月目と49ヵ月目・50ヵ月目となります。この月に解約すると違約金はかかりません。

例えば、2016年8月に解約したら2018年8月・9月と2020年8月・9月が更新月です。

※2016年7月に更新月を迎えるお客様から更新月が2ヵ月へ拡大しました。それ以前のお客様は、25ヵ月目と49ヵ月目が更新月です。

ただし、ギガ得プランの場合、25ヵ月目・26ヵ月目で解約すると違約金は0円ですが工事費はまだ残っているので残金を支払う必要があります。その点に注意してください。

 

 

2.引越してもauひかりを使う

急に引越しをしなくてはならなくなった。でも、違約金は支払いたくない。そんな時に違約金を支払わない裏ワザです。その場合、解約ではなく、「移転手続き」をして引き続きauひかりを使いましょう。移転手続きの際に、工事代の残金を一括でお支払いすることになりますが、引き続き月額料金から割引をして工事費を相殺します。

ただし、引越し前のプロバイダを引越し先で変更した場合は、違約金がかかるので要注意です。

 

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3.高額キャッシュバックのインターネットに申込む

高額キャッシュバックを提供するauひかり以外の代理店に申し込んで違約金以上の金額を手に入れる方法です。

代理店によっては「乗りかえキャンペーン」の実施で違約金を負担してくれることもあります。

ただし、高額キャッシュバックの場合、有料オプションを大量に加入させられることもあるので注意してください。

 

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以上、auひかりの解約の内容について説明させて頂きました。

違約金を支払わずに安全に解約する方法は、工事費の割引が終了した後の更新月で解約するのが1番ですが、実際になかなかスムーズにいきません。ですので、更新月を把握するついでに当記事を参考にして頂ければと思います。

 

 

 

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