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ソフトバンク光の口コミ・満足度が1位に【2015年版】

2015/10/24 ソフトバンク光
この記事は約 5 分で読めます。
son

インターネット関連の市場調査・マーケティング大手の株式会社 ICT総研が調べたアンケートで、
ソフトバンク光の満足度が1位であることが分かりました。

 

固定ブロードバンドサービス(要は自宅で使うインターネット回線のこと)の満足度調査によるものです。

サービス開始当初はトラブル続出も、今では満足度1位に復帰

ソフトバンク光は、2015年3月頃サービスを開始し、サービス開始当初は、応募が殺到してしまい、工事日がなかなか決まらなかったり、導入が遅れてしまったり、コールセンターに電話がつながらなかったり・・・とトラブルに見舞われていましたが、夏ごろにはトラブルも解消し、今では通常の営業状態に移っています。

早くて2週間ほど、遅くても3週間ほどで工事が完了し、ソフトバンク光が使えるようになります。

なので、昔はトラブル続きで満足度は低かったみたいですが、今では契約も順調に行われますし、料金面・通信速度の面から、利用者にとってはソフトバンク光はとても満足度が高いアンケート結果になった模様です。

 

全員にとってソフトバンク光がおすすめというわけではない

ただ、注意すべきは、全員にとって、ソフトバンク光がおすすめなのか?というとそうではない点にご注意下さい。

というのも、ソフトバンク光がおすすめなのは、ソフトバンク携帯・スマホユーザーに限られるからです。ソフトバンクの携帯やスマホを使っている人は「スマート値引き」というキャンペーンで、携帯料金が毎月1000円~2000円ほど安くなります。しかも家族一人一人に適用されるという豪華な割引です。

一方で、au携帯は、auひかりがおすすめですし、ドコモ携帯ユーザーはドコモ光やOCN光がお勧めだったりします。

ソフトバンク光の満足度が1位だからといって、全ての人にソフトバンク光がおすすめであるわけではない!という点だけご理解ください。逆を言えば、ソフトバンク携帯にとっては、現利用者の満足度も高いので、ソフトバンク光がおすすめ、ということになりますね。

 

>>Softbank光キャンペーン公式サイトはこちらから

 

ソフトバンク光ユーザーの生の声(ツイッター)

基本的にツイッターなどでは、プラス(肯定的な)の意見はあまり書き込まれない傾向にはありますが、ソフトバンク光の場合は以下のような書き込みが多く見受けられます。

速い、快適、安くなった、といった声ですね。

逆にこんな意見もあったりする

まずは、訪問営業が面倒くさいという点・・・。これが面倒だから、携帯ショップとか行きたくないんですよね。ネット上で契約したい派です。


フレッツ光→ソフトバンク光の転用手続きに戸惑う声も。ネット上に書いてあるんで簡単なんですけどね。。。NTTから転用承諾番号を取って、ソフトバンクに伝えればよいだけです。

良くある口コミがこれ系のツイートでした。2015年3月の時点の口コミを見て、評判が悪そうだと諦めてしまう人も多いみたいです。口コミを見るときは最新のものを見るようにしましょう!


 

 

 

ソフトバンク光の「スマート値引き」というキャンペーンがお得です♪

 

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