auひかりの代理店「ベストサポート株式会社(旧：株式会社ワイズリープ)」の評判やキャッシュバックはいかに？

auひかりを販売するweb代理店のベストサポート(旧社名：ワイズリープ)の評判を調査し、キャッシュバックやキャンペーンなどの情報を中心に掲載しています。
今まさにベストサポートと契約しようとしている人にとってはとても重要な内容になっていますのでご覧ください。

ベストサポート(旧：ワイズリープ)の評判について

結論から先に言ってしまうと、この代理店はオススメできません。
主な理由として「キャッシュバックの金額」「キャッシュバックを貰うまでの手続き」「キャッシュバックを申請できる有効な期間」の3つの項目が他社よりも劣っていることが挙げられます。

また、この会社は2015年末頃に会社名を変更しています(旧名ワイズリープ→新名ベストサポート)。auに限らず、代理店関係の会社が名前を変更するのにはあまり良い理由はありません。実際に調べてみるとYahoo知恵袋でも色々あります。

1.キャッシュバック金額について

auひかりを申込むと最大10万円のキャッシュバックが貰えるとHP上では表記してありますが、その内訳には申込者とは別に一緒に申し込んでくれる家族や友達を紹介することが前提になっています。また、紹介する人数は1人ではなく2人ですので、最大金額の10万円を貰うにはハードルが高いです。

最大10万円のキャッシュバックを貰うためには…

• auひかり(戸建て)に加入
• 指定されたプロバイダに加入(So-net)
• UQ WiMAXに加入
• 申込者2人を紹介

auひかりと指定のプロバイダ(So-net)でインターネットは使えますが、さらにUQ WiMAXに加入しなければなりませんし(毎月およそ4千円)、申込んでくれる人を2人も探さなくてはなりません。

ちなみにauひかり電話の加入は「絶対」です。
電話に加入しない場合はキャッシュバックキャンペーンの対象外になります。

2.キャッシュバックの手続き

メールでのやり取り、書類でのやり取りが非常に多く複雑です。
もし書類で分からない箇所があり、HPに載ってあるフリーダイヤルに電話しても長い時間待たされますし、質問の回答は折り返し担当者からとなるのですぐには解決できません。また、そうこうしている間に期限が過ぎてキャッシュバックが貰えないなんていう惨劇も過去にありました。

3.キャッシュバックの申請期間

申請できる期間が定められており、開通して12カ月後にようやく申請ができるので、申請を忘れてしまうことが多いようです(7割の人が申請していないという調査結果も出ています)。

4.まとめ

キャッシュバック手続きの猥雑さや申請期間の遅さ等の評判の悪さから判断してオススメできる代理店ではないことが分かりました。
また、ワイズリープ独自のキャッシュバックは2万円で金額としては悪くはありませんが、もっと確実に早く貰うことのできるNNコミュニケーションズのような代理店のほうが良いです。
参考記事：「株式会社NNコミュニケーションズの評判｜auひかり代理店キャッシュバック比較」

5.ベストサポート(旧名ワイズリープ)について