NURO光の評判・口コミを徹底調査！先輩ユーザーに聞いた「良いところ・悪いところ」2016

顧客満足度は82％とNURO光に対する評判は上々ですが、それでも悪い評判も少なからず存在しています。NURO光のどのようなところが良くないのでしょうか？

このページではNURO光の評判・口コミを徹底的に調査しています。読みやすい内容になっていますので参考にどうぞ♪

NURO光の評判・口コミはいかに！？

ネット料金を節約したい人や速度が遅くて悩んでいる人にとって、NURO光はオススメのインターネット回線です。

フレッツ光よりも1,000円以上安くて、通信速度は2倍速いですからね。しかも、ソフトバンクユーザーであればさらにガクッと安くなります。

インターネット回線の評判をチェックするポイントは「月額料金」・「通信速度」・「キャッシュバック」・「回線の工事」・「代理店」の5つです。

それでは見ていきましょう！

1.【いちばん気になる！】月額料金の評判・口コミ

まずは月額料金についての評判から見ていきましょう。

2年縛りが11月に終わるので、それを期にNURO光にでも回線変える。今は諸々込みで7kちょいだが、5k以下になるし。速いし。
みなさんも、悪徳な回線販売業者に注意な(TдT)

— Hideyuki Shirose (@Asyutaru) 2016年4月19日

Nuro光だと今よりも料金下がるやんNuro光にします

— めいら＠AA5 (@meira_wlw) 2016年4月17日

NURO光は戸建て・マンションともに4,743円です。フレッツ光だと6,000円以上するので安いですね。

スマート割引目当てだったんだが、NURO光でも同じスマート割があることを知り、ソフバンの旨味はこれでゼロになったのだ。いやむしろマイナスに振り切れた

— 夜光曲@お絵かき中 (@yakoukyoku) 2016年4月7日

NURO光はソフトバンクの「おうち割」が利用できます。(詳しくはこちらの記事で)

インターネット回線は、引越しを機にNTTフレッツ光から→戸建て向けの安いNURO光（so-net）に乗り換えることにした。いづれにしても戸建てだとマンションより月々のランニングコストが1000円くらいアップする･･･むむー(>_<)

— TAMA (@aya_egg) 2016年4月4日

一般的にネット料金はマンションより戸建てのほうが高いのですが、NURO光は戸建ての料金をマンションと同じ料金にまで下げて設定されています。

2.【世界最速】通信速度の評判・口コミ

現在は20Gsや10Gsといったプランの提供もされていますが、最低でも最大2Gbpsの通信速度なので、やはり他社のプランと比較すると速いです。

プロバイダがNURO光に変わった
回線引き直すだけあって確かに早い

— 紅い石 (@redstone222) 2016年4月18日

とりあえずNURO光に申し込んでみた．ベストエフォートの2Gbpsは期待してないけど，見た感じ100Mbps割ってる報告見なかったからまぁ今まで使ってきたどれより早くなるでしょ

— 高野てん＠おにもつ (@ten_takano) 2016年4月17日

NURO光開通完了！速い！！スピードテストで今のCATVの100倍出てる！！嘘ではない。

— みゅにゃこ (@pon9q) 2016年4月17日

ベストエフォート型というのは最高のコンディションで出る数値のことで自動車の燃費などでよく使われます。

また、J:COM(ジェイコム)などのCATV(ケーブルテレビ)と比較すると一目瞭然の速さです。

3.【賢くゲットしよう】キャッシュバックの評判・口コミ

数万円のキャッシュバックとなると、口コミも多数存在していました。

nuro光にして四ヶ月たった。
キャッシュバックが解禁だ。
三万円のキャッシュバック。次の携帯端末代に貰っておこう。

— ニャンコ先生 (@jizuzebu) 2016年4月15日

NURO光の3万キャッシュバック手続きした。

— 田中一眞提督Ver.イベント準備。 (@kazuma__tanaka) 2016年4月24日

今のプロバイダ契約がもう古くて200Mのままだから、せっかくだしキャンペーンのあるところに変えようと思い、nuro光にしてみる。
工事費、契約事務手数料無料、キャッシュバック3万円。

— オレンヂ (@orangemeca) 2016年3月12日

現在NURO光の公式サイトでは、現金のキャッシュバックは行っていません。現金キャッシュバックを貰っている人は、代理店を通して契約している人です。

4.【宅内と宅外】回線工事の評判・口コミ

NURO光は宅内と宅外の工事が必要なため、2回も工事の予定を立てないといけません。そしてその工事までに取り掛かるまでの期間が長いと言われていました。

nuro光の宅内開通工事、まだこねぇ・・・。いくら何でも遅すぎませんかねーーーーー！！！

— ほとんど卵黄 (@Key798) 2016年4月12日

nuro光
電話しても10分は出ないから
もういいかなって思い始めた

— れおにゃん卿 (@aigann_leon) 2016年3月27日

3月や4月などの新生活準備の時期に多かったマイナスの評判で「工事の連絡が決まりにくい」という問題点がありました。

この時期は、一年で最も工事の予約が混む時期でもあったので、サポートセンターにも電話が繋がりにくいということで評判はあまり良くありませんでした。

nuro光工事がクソ早くてauひかりキャンセルして本当に良かった

— とらまる。 (@tkgk883) 2016年3月31日

3月4月の時期は、NURO光だけではなくauひかりやソフトバンク光でも同じように工事の予約が取りづらかったです。

しかし、5月以降は工事の予約が順調に取れますので安心してください♪

5.【申込み先は慎重に！】代理店の評判・口コミ

実は、NURO光の悪い評判のほとんどが代理店関係の評判でした。

インターネット回線の代理店というと、「良いことばかりを言って悪いことは隠す」、「しつこい営業の電話や訪問」など昔からよく問題視されてきましたが、今でも実際にあります。

NURO光は速くて安いコスパの良いネット回線なのですが、このような一部の代理店のせいで評判が落ちてしまうのは残念ですね。

nuro光の勧誘がしつこすぎる。毎回断ってるのに違う代理店から電話がかかってくる。いい加減にして欲しい。

— 九石はくね (@hakunesazarashi) 2016年4月13日

フレッツ光からNURO光にモデムの交換のみで料金がお安くなります。お金は一切かかりません！と！
これって契約が切り替わるってことじゃんね！

— かめさち (@kame_sachi) 2016年4月10日

NURO光っていうプロバイダーの訪問セールス来たけど糞すぎて切れそう

— あるぎす (@kuki_ryu) 2016年4月13日

相変わらずソネットパートナーとか会社名ですらないようなところからNURO光の勧誘あるのよな とうとううさんくさいビラまで入ってた

— めしをくえ (@meshiwokue) 2016年4月6日

NURO光、申し込んだはいいが一言も説明されなかったサービスにズラズラっと登録されて唖然

こんなとこでも抱き合わせやってるとは、、、客の不信感あおるだけの姑息手段としか思えないんだけど

— せつ (@setu_wow) 2016年3月27日

悪い評判が目立っていますが、NURO光の代理店でも優良な代理店はいます。その代理店とはアウンカンパニーです。

会社名はなんだか珍しい名前ですが(笑)、キャッシュバックもしっかり受け取れますし、ユーザーの満足度も高い代理店です。

33,000円～38,000円のキャッシュバックが受け取れるので、NURO光の公式サイトから申し込むよりお得です。

↓　詳しくはこちらの記事に掲載しています　↓

まとめ

最後まで読んで頂きありがとうございました。NURO光の評判を調査していくと、以下のように分類することが出来ます。

まとめ①良い評判

月額料金と通信速度は良い評判ばかりでした。しかし、ごくまれに「NURO光なのに遅いよ～泣」っていう人もいます。その場合は使用しているパソコンの本体に問題があったり、LANケーブルの種類が良くなかったりすることがほとんどです。

キャッシュバックに関しても申込み先さえ間違えなければ現金で33,000円～38,000円を貰えます。

まとめ②悪い評判

回線の工事については悪い評判に分類されましたが、これは季節的なものですのであまり神経質になる必要はありません。

特に3月や4月は引越しの時期で、auひかりやソフトバンク光でも同じように工事の予約が入れづらい状況にありますので、NURO光だけが悪いというわけではありません。

代理店についても「悪い評判」を紹介しましたが、これは一部の代理店の営業方法が悪質でNURO光の代理店全体の評判を悪くしてしまったという結果です。

アウンカンパニーのようにお客さんからの満足度の高い優良代理店も存在しているので、申込み先さえしっかり選べば心配ありません。

＞＞NURO光の優良代理店「アウンカンパニー」はこちら