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NURO光の評判・口コミを徹底調査!先輩ユーザーに聞いた「良いところ・悪いところ」2016

 2016/05/01 NURO光
この記事は約 8 分で読めます。

顧客満足度は82%とNURO光に対する評判は上々ですが、それでも悪い評判も少なからず存在しています。NURO光のどのようなところが良くないのでしょうか?

このページではNURO光の評判・口コミを徹底的に調査しています。読みやすい内容になっていますので参考にどうぞ♪

NURO光の評判・口コミはいかに!?

ネット料金を節約したい人や速度が遅くて悩んでいる人にとって、NURO光はオススメのインターネット回線です。

フレッツ光よりも1,000円以上安くて、通信速度は2倍速いですからね。しかも、ソフトバンクユーザーであればさらにガクッと安くなります。

インターネット回線の評判をチェックするポイントは「月額料金」・「通信速度」・「キャッシュバック」・「回線の工事」・「代理店」の5つです。

それでは見ていきましょう!

 

1.【いちばん気になる!】月額料金の評判・口コミ

まずは月額料金についての評判から見ていきましょう。


NURO光は戸建て・マンションともに4,743円です。フレッツ光だと6,000円以上するので安いですね。


NURO光はソフトバンクの「おうち割」が利用できます。(詳しくはこちらの記事で)


一般的にネット料金はマンションより戸建てのほうが高いのですが、NURO光は戸建ての料金をマンションと同じ料金にまで下げて設定されています。

 

2.【世界最速】通信速度の評判・口コミ

現在は20Gsや10Gsといったプランの提供もされていますが、最低でも最大2Gbpsの通信速度なので、やはり他社のプランと比較すると速いです。


ベストエフォート型というのは最高のコンディションで出る数値のことで自動車の燃費などでよく使われます。

また、J:COM(ジェイコム)などのCATV(ケーブルテレビ)と比較すると一目瞭然の速さです。

 

3.【賢くゲットしよう】キャッシュバックの評判・口コミ

数万円のキャッシュバックとなると、口コミも多数存在していました。


現在NURO光の公式サイトでは、現金のキャッシュバックは行っていません。現金キャッシュバックを貰っている人は、代理店を通して契約している人です。

 【注意ポイント!】
代理店のなかには、「キャッシュバック8万円!」「業界最高金額!」などと宣伝しながらキャッシュバックの手続き方法を複雑にしてあったり、貰えるのを1年以上先に設定していることがあります。こういった代理店は注意が必要です。

※代理店に関して詳しくはこちらを参考に。

 

4.【宅内と宅外】回線工事の評判・口コミ

NURO光は宅内と宅外の工事が必要なため、2回も工事の予定を立てないといけません。そしてその工事までに取り掛かるまでの期間が長いと言われていました。


3月や4月などの新生活準備の時期に多かったマイナスの評判で「工事の連絡が決まりにくい」という問題点がありました。

この時期は、一年で最も工事の予約が混む時期でもあったので、サポートセンターにも電話が繋がりにくいということで評判はあまり良くありませんでした。


3月4月の時期は、NURO光だけではなくauひかりやソフトバンク光でも同じように工事の予約が取りづらかったです。

しかし、5月以降は工事の予約が順調に取れますので安心してください♪

 

5.【申込み先は慎重に!】代理店の評判・口コミ

実は、NURO光の悪い評判のほとんどが代理店関係の評判でした。

インターネット回線の代理店というと、「良いことばかりを言って悪いことは隠す」、「しつこい営業の電話や訪問」など昔からよく問題視されてきましたが、今でも実際にあります。

NURO光は速くて安いコスパの良いネット回線なのですが、このような一部の代理店のせいで評判が落ちてしまうのは残念ですね。

悪い評判が目立っていますが、NURO光の代理店でも優良な代理店はいます。その代理店とはアウンカンパニーです。

会社名はなんだか珍しい名前ですが(笑)、キャッシュバックもしっかり受け取れますし、ユーザーの満足度も高い代理店です。

33,000円~38,000円のキャッシュバックが受け取れるので、NURO光の公式サイトから申し込むよりお得です。

↓ 詳しくはこちらの記事に掲載しています ↓

 

 

まとめ

最後まで読んで頂きありがとうございました。NURO光の評判を調査していくと、以下のように分類することが出来ます。

 

まとめ①良い評判

月額料金通信速度は良い評判ばかりでした。しかし、ごくまれに「NURO光なのに遅いよ~泣」っていう人もいます。その場合は使用しているパソコンの本体に問題があったり、LANケーブルの種類が良くなかったりすることがほとんどです。

キャッシュバックに関しても申込み先さえ間違えなければ現金で33,000円~38,000円を貰えます。

 

まとめ②悪い評判

回線の工事については悪い評判に分類されましたが、これは季節的なものですのであまり神経質になる必要はありません。

特に3月や4月は引越しの時期で、auひかりやソフトバンク光でも同じように工事の予約が入れづらい状況にありますので、NURO光だけが悪いというわけではありません。

代理店についても「悪い評判」を紹介しましたが、これは一部の代理店の営業方法が悪質でNURO光の代理店全体の評判を悪くしてしまったという結果です。

アウンカンパニーのようにお客さんからの満足度の高い優良代理店も存在しているので、申込み先さえしっかり選べば心配ありません。

>>NURO光の優良代理店「アウンカンパニー」はこちら

 

 

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