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OCN光の評判まとめ|月額料金・キャンペーンなど申込みに必要な情報を集めました!

 2016/12/12 インターネット
この記事は約 6 分で読めます。

OCNは日本最大級のインターネットサービスプロバイダであり、その会員数は国内NO.1を誇ります。NTTの子会社のNTTコミュニケーションズが提供していることで老若男女問わず人気が高いのも特徴。OCN光の評判を一言で表すと「今は良いけど、昔は悪かった」。当記事では、OCN光の評判やサービス開始当初に起こったトラブルなどを掲載しています。

OCN光の評判について

OCN光はNTT系列の会社が運営しているので、安心感・信頼感があるので幅広い世代の方から人気があります。しかし、その人気さ故にOCN光では、開始当初は様々なトラブルに悩まされました。2015年の春先ごろの話しですので今となっては全く問題は無いのですが、昔は(特にサービスが開始した2カ月間)以下のようなトラブルが起きて評判がガタ落ちしたこともありました。

 

トラブル1「通信速度が遅い」

OCN光の通信速度が遅いと悪い評判が出回ったことがありました。OCN光は通信速度最大1Gbpsです。しかし、この速度はベストエフォートでの速度なので利用環境によって速度が異なることは知っている人も多いかと思います。それにしても、OCN光の通信速度が異常なまでに遅いと一時期は(2015年)評判になってしまいました。

昼間はまだインターネットを使うには支障がないのですが、特に夜になるとインターネットの接続が切れたり、読み込みが極端に遅くなります。心当たりのある人もいるでしょう。

夜になるとOCN光の通信速度は10Mbpsを下回ることもあったようです。10Mbpsを下回るとなるともはや光回線ではなく、ケーブルテレビです。OCN光の利用者によっては、3Mbps~4Mbpsしか速度が出ない人もいたとか。これでは動画の視聴どころか、インターネットに繋ぐこともままなりません。ちなみに、60Mbpsの速度が出れば問題なくインターネットを利用することができますので、3Mbps~4Mbpsは異常な遅さです。

OCN光はフレッツ光の回線を利用するのでここまで遅くはならないはずですが、OCN光では何故ここまで遅くなってしまったのでしょうか?

それは、国内NO.1の会員数が1つの原因です。夜になると仕事や学校から帰宅したOCNユーザーが一息ついてインターネットを使い始めます。すると回線が混雑してインターネットの接続が遅くなると考えられます。※もちろん現在では設備投資や品質の向上により通信の繋がりやすさは保たれています。

 

トラブル2「開通工事が遅い」

OCNが光コラボレーションを開始した当初、NTTコミュニケーションズは申込者数を見誤ったとしか考えられない事件が起きます。それは、開通工事が全く追いつかなかったことです。通常では、開通工事は申し込みをしてから1カ月以内には工事をすることができます。ところが、OCN光では、3カ月以上先でないと工事ができないことがありました。これほど開通工事に時間がかかった原因は、何となく予想がつくかもしれませんね。原因は担当人員が少なかったことです。申し込み者が多すぎて開通工事が追いつかなかったのです。

「いくらOCN光がフレッツ光よりも安いと言っても、まさかこんなに申込みが増えるなんて…」当時のOCN側としては嬉しい悲鳴というか、大変で仕方がなかったでしょうね。。

 

トラブル3「電話が繋がらない」

通信速度が遅い、開通工事が遅いときたら電話が繋がらない理由を何となく察する人がいると思います。電話が繋がらない理由は、これらのクレームの電話が多い&電話担当者の人数が少ないことです。電話が多いこと、そして担当者が少ないことで電話を捌ききれなくて電話が繋がらないという悪循環が生まれてしまいました。振り返ってみると、評判が悪くなることも理解できますね。。

しかも、電話の多さとクレームで電話担当者は疲弊しきっていたのかもしれません。対応はいい加減で態度も悪かったと知人から聞きました。

 

今のOCN光は評判を取り戻し絶好調!

それぞれ見ていくと皮肉なことにOCN光が人気であるが故に巻き起こったトラブルのように思えます。

これらのトラブルは、OCN光が光コラボレーションに参入した当初のことなので、現在では改善しております。いわゆる見切り発車感が否めないですね。現在では、人員も増えバックヤードはしっかりしていますし、通信速度の遅延も解消しております。

その為、当初はボロボロだったOCN光は、現在では光コラボレーションの中では最も人気のインターネットサービスへと成長しております。やはり、NTTの子会社NTTコミュニケーションズ㈱が運営していることは大きいですね。安心感・信頼感が段違いということでしょう。評判も各段に回復しました。

>>OCN光のキャンペーンサイトはこちらから

 

OCN光の料金

OCN光の料金についてご案内します。OCN光の通常料金は

  • 戸建て:月額6,200円
  • 集合住宅:月額4,700円

です。

OCN光には2年自動更新型割引がありますのでこれを適用させると

  • 戸建て:月額5,100円
  • 集合住宅:月額3,600円

となります。

ちなみにこの月額料金はプロバイダを含んだ金額です。当然、プロバイダはOCNとなります。インターネットを利用の人は、現在の光回線と比べてみてください。もし、今利用の光回線の月額料金がOCN光の月額料金より高い人はOCN光に申し込んで損はないでしょう。実際にフレッツ光からOCN光に乗り換えた人からの評判は非常に高いです(転用)。

フレッツ光利用者では戸建てで6,000円/月、集合住宅で5,000円/月くらいかかりますのでOCN光なら安くなること間違いなしです。

 

OCN光のキャンペーン

さらに、2018年5月31日までにOCN光に新規で申し込むと、新規開通工事費(最大18,000円)が無料になるキャンペーンを実施しています。さらに、新規または他社転用の場合、無線LANアクセスポイント設定(通常2,000円)、無線LANクライアント設定(通常1,500円)が無料になります。

新規開通工事費の料金

屋内配線の新設あり 屋内配線の新設なし 派遣工事なし
OCN光ファミリー 18,000円 7,600円 2,000円
OCN光マンション 15,000円 7,600円 2,000円

※ 夜間・深夜、土日休日および年末年始の工事は別途費用がかかります。

この新規開通工事費無料に加えて、さらにOCN光代理店のNEXTから新規で申し込みをすると「10,000円キャッシュバック」がもらえる特別キャンペーンも実施しています。

 

まとめ

以上、OCN光についての評判をまとめてきました。参入当初はトラブル続きのOCN光でしたが、今では光コラボレーションの中では1番人気のインターネットサービスで評判も上々です。フレッツ光と同一回線を利用しているので、国内ではほぼ全てのエリアに対応しています。過去に一度は評判がガタっと落ちてしまったOCN光ですが、今では安心して申し込むことができますよ(^^)

>>OCN光のキャンペーンサイトはこちらから

 

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