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【結論から言うと評判が良い!】auひかり代理店のNEXTとは?|高額キャッシュバックが人気の秘密

 2017/12/11 auひかり
この記事は約 11 分で読めます。

この記事では、auひかりの代理店である株式会社NEXTの評判について掲載しています。

代理店の評判は、おもに「キャッシュバック」と「対応の良し悪し」で形成されます。この記事をご覧になっている方は「auひかりを申込みたいのだが、NEXTで手続きしても良いのだろうか」「キャッシュバックは本当に貰えるのか」「サポートセンターの対応はしっかりしているのか」などのような疑問・不安を抱えているかと思います。

そういった点を可能な限りすべてまとめていますので、今後の参考にして頂ければと思います。

auひかり代理店「NEXT」の全体像

まず、今回紹介する株式会社NEXTですが、auひかりの代理店ということは分かっていても、それ以外のことはよく知りませんよね。。根ほり葉ほり詳しく知る必要はありませんが、会社の概要や代理店としての評価など基本的な項目についてチェックしておきましょう!

ちなみに、同社のイメージキャラクターを努めるのは、アイドルグループ「ベイビーレイズJAPAN」の傳谷 英里香(でんや えりか)さん。珍しい名前ですが、覚えやすいですね。Twitterはこちら

 

会社概要|どのような事業をおこなっているのか

NEXTが行っている、主な事業内容は公式HPにある通り「インターネット回線取次事業」「プロバイダー取次事業」「パソコン販売/修理事業」などで、基本的には通信関係の事業に力を入れている会社となっています。しかし、それ以外にも不動産売買や、毛髪関連事業も行っているようです。

株式会社NEXTの設立は2008年12月です。auひかりの代理店は数多く存在し、新設してから間もない会社が多いのですが、その中でNEXTは社歴が長めの代理店となっています。

>>株式会社NEXTのauひかり特別サイトはこちらから見れます

 

代理店としての評価は?

auひかりの代理店を選ぶ際に、それぞれの会社が宣伝するサービス内容なども気になりますが、やはり一番信憑性が高いのは「実際に利用した人」からの口コミや評判ですよね。auひかりに限らず、ほかの光回線もそうですが、多くの代理店が強引な勧誘などを行い、消費者センターなどから注意を受けている中で、NEXTは顧客満足度1位を獲得しています(楽天リサーチ)。

これは名誉なことで、顧客満足度はいくら会社側が「うちは凄いですよ!」と言ったところで1位は取れません。日々の業務の中で、しっかりとお客様のことを考えて努力しなければこの成果は有り得ないことです。

なんと、auひかりの代理店であるNEXTはKDDIから表彰されています(しかも二期連続!)。

先ほども言いましたが、通信系の代理店は契約件数を稼ぐために強引な勧誘をしていたり、契約時は丁寧な対応だったのが、契約後には雑な扱いなど「質が良くない」代理店も多く存在します。しかし、NEXTはKDDIからも認められた代理店ということです。

「顧客満足度1位」&「KDDIからの二度の表彰」。実際に利用している方だけではなく、取引先や社会的にも評判は高いようです。

 

代理店NEXTのキャッシュバックについて

auひかりに加入する際は、キャッシュバックといった申込み特典が存在します。そのキャッシュバックは申込む代理店やお店によって内容が変わってくるので「どの代理店から申し込むか」と悩んでしまうポイントです。

大半の人は「代理店によってキャッシュバックが異なることを知らない」もしくは「代理店同士を比較するのが面倒くさい」と思って、ヤマダ電機や近所のauショップなどで申込んでしまいます(もちろん、この選択はauひかりをお得に申込む上ではNGです!)。

でも、たしかに代理店を一社ずつ比較するのは骨が折れます…。というわけで、当編集部ではauひかりの代理店を一社一社調査しているわけですが、先に結論をお伝えすると、株式会社NEXTは優秀です。

キャッシュバックの金額はもちろん、申し込み手続きやお客様センターの対応なども総合的に評判が良いです。そのような評判が口コミとなり、上述した顧客満足度の高さにも繋がっているといったわけなのです。

 

キャッシュバック金額(公式キャンペーン含む)は最大5万円

NEXTから申し込んだ際のキャッシュバック金額は、最大で5万円です。この金額は、ほかの代理店と比べとても金額が高く、お得な内容となっています。

現在、auひかりへ乗り換えると、「KDDI公式」「NEXT」「プロバイダ」の3社が期間限定で行っているキャッシュバックキャンペーンがNEXTから申し込むことで全て適用になります。

お住まいの住宅や、利用するプロバイダによって料金は異なりますので、申し込む際にしっかりと確認をしてください。また、NEXTが行っている「ウィンターボーナスキャンペーン」という期間限定・地域限定のキャンペーンもあります。こちらは、通常最大5万円のキャッシュバックのところ、2,000円増額し5万2千円になるという内容です。キャッシュバック増額キャンペーンの期間は2018年1月31日までとなっています。

>>auひかり代理店NEXTのキャンペーンをチェックしてみる

 

キャッシュバックの受け取り方法(かなり重要な項目です!)

キャッシュバックの受け取り方法は、とても簡単な流れで評判です。また、簡単というだけでなく、確実に受け取れるのも高評価。webサイトから申込み後、かかってくる電話にてキャッシュバックの振込先口座を聞かれますので、口頭で伝えるだけです。また、NEXTは契約後のアンケート回答や重要メール返信など、面倒な手続きは一切ありません。

他の代理店では、受け取るための手続きが大変複雑で「受け取らせる気がない」のではないかと思えてくるところもあります。NEXTはこういった点でも、評判が高くなっています。

 

キャッシュバックを貰える時期

キャッシュバックが実際に入金されるのは、最短で1ヶ月後となっています。実はこの、受け取り時期ですが、キャッシュバックの金額と同じぐらい大事なものとなります。なぜなら、他社代理店では受け取れるまでの期間が6ヶ月~12ヶ月先だったりするのです。最悪の場合、申込み者の不備を突いて入金されないことも・・・。

そうなっても12ヶ月も先ではキャッシュバックのことを覚えてない可能性があります。auひかりに申し込んだのに、せっかくのキャッシュバックを受け取れなかったなんてことが無いためにも、入金は早いに越したことはありません。この入金が早い点も、NEXTの高い評判となっています。

 

 

代理店NEXTの口コミや評判について

先ほど、NEXTは顧客満足度1位を獲得したとお伝えしましたが、ここではTwitterにて様々な代理店の評判をまとめてみました。

 

・やはり代理店から申し込むのがお得

訪問などで勧誘されると、「まあいいか」とそこで申し込みしてしまう人も居るかと思います。ですが、このTwitterにもあるように、訪問営業や電話勧誘よりも代理店で申込んだほうがキャッシュバックが大きいです。また、特に訪問営業では受取りに関してトラブルが起きやすいのも事実ですので気を付けましょう。

 

・対応が良くない代理店もある

auひかりの代理店はたくさん存在しますが、優良な代理店はほんの一握りです。上記のように「作業にきました」とは玄関のドアを開けさせるための口実にすぎません。

有名なフレーズとしては「NTTのほうから来ました」が一昔前にはよく使われていました。「NTTのほう」というのは「NTTの方角」を意味しますので、会社的・サービス的には何の繋がりもありません。NTTの権威を借りて営業しているということなのです。

 

・NEXTで申込みし直す人もいる

一般の人はauひかりの代理店の違いを十分に把握しておりません。どの代理店で申込んでも同じように見えますし、高額キャッシュバックのバナー広告を見た際には無条件で同額をゲットできるかのように思ってしまいがちです。

そこで、一度は他の代理店で申込んだものの、何らかの理由でNEXTに申込みし直すといった利用者も少なからずいらっしゃいます。申込み窓口を失敗して、良く調べてみたらNEXTが優良な代理店であると分かったからでしょう。

 

・ほかの会社ではキャッシュバック受け取りまでが長い

NEXTのキャッシュバックは最短1ヶ月後に振込まれます(最長で2ヶ月後)。しかし、振込が半年後や一年後になる代理店もあります。このように長期間、空いてしまうと申請手続きを忘れてしまったり、何らかの不備を指摘されてしまったりして、キャッシュバックを受け取れない可能性が大きくなります。

ちなみにですが、ヤマダ電機やヨドバシカメラのキャッシュバック特典は現金ではなく、自社でのみ使える商品券であるケースが多いです。どの代理店でも現金であるということはありません。NEXTはもちろん現金です。

 

・キャッシュバックの手続き(申請)について

このTwitterでつぶやかれているとおり、auひかりの代理店のなかには、手続きが複雑な場合が多いです。具体的には、書類を何種類も用意したり、迷惑メールに似たメルマガを毎日受け取ったりしなければなりません。「メルマガなんて無視すればいいのでは?」と思いがちですが、この大量に送られてくるメールの中にキャッシュバックの申請メールが紛れ込んでいます。それを探し出して対応しなくてはいけません。

NEXTでは、webサイトから申込んだ後に、後日かかってくる電話で振込み先を伝えればキャッシュバックの申請が完了します。ですので、キャッシュバックを申請し忘れる・貰い忘れることもなく、安心です。この点でもNEXTが評判が良い点ですね。

 

まとめ

auひかりの代理店の株式会社NEXTについてキャッシュバックを中心とした利用者の評判をまとめてきました。同社は、数多くあるauひかりの代理店の中でも、評判も高くかなり質の良い会社であることが言えます。代理店を選ぶ際に大事なのは、「キャッシュバックなどのサービスの内容」と「困ったときに丁寧に対応してくれるか」です。

auひかりにこれから申込みを検討している人に、特に注意してほしいことは「目先のキャッシュバック金額に踊らされるな!」ということです。代理店で申込むと、当たり前のことですが、auひかり公式のキャンペーンも適用されます。このことを逆手にとって、「今なら114,300円もお得に申込める!」といった具合に広告を打っています。しかし、この金額は「今」に限ったことではありませんし、この金額を誰でも貰えるということではないので注意です。

114,300円の内訳は以下のとおり。※すべてauひかりの公式キャンペーン。

  • スタートサポート…30,000円
  • ずっとギガ得プラン割引…46,800円
  • 初期費用相当額割引…37,500円

スタートサポートは他社回線から乗り換える場合に違約金などをauが負担してくれるもので、乗り換えないお客さんには関係のないキャンペーン。ずっとギガ得プラン割引は戸建て(ホーム)専用の割引プラン。初期費用相当額割引は工事費を割引してくれるキャンペーンですが、「ネット」と「電話」に加入する必要があります。ですので、もし「ネット」にしか加入しない人は適用されません。

また、NEXTのキャッシュバックは「ネット+電話」の申し込みで5万円、「ネットのみ」で4万3千円ですが、上記の画像の無線ルーターを選択することも可能です。その場合は、以下のような金額になります。

  • 「ネット+電話」+無線ルーター…4万5千円
  • 「ネットのみ」+無線ルーター…3万8千円

インターネットの速度が遅い原因として「無線ルーター」が挙げられやすいので、この機会に貰っておくこともコスパ的にオススメです。

auひかりは間違いなく良質なサービスですが、問題なのはどこで申込むかです。うっかり変なところで契約してしまうと、後悔することになるますので気を付けましょう。現時点でのオススメは株式会社NEXTです。利用者からの評判が高く、顧客満足度1位を獲得していますし、KDDIからも表彰されています。

>>auひかり正規代理店「NEXT」のキャンペーンサイトはこちら

 

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