レオネットは速度が遅い…！レオパレスのインターネット回線の料金・評判まとめ

引っ越しをするときに、新居で使うインターネット回線選びが大きな悩みになる人は多いでしょう。新居が戸建てだと工事が必要な光回線サービスが基本の選択肢なので、初期費用としてある程度の料金が発生します。

アパートの場合、物件によっては専用のインターネット回線を使ってあらゆる料金を安くすることができます。

その一例として、家具・家電が完備されているレオパレスには「レオネット」という専用のインターネット回線があります。

レオネットは他のインターネット回線よりも月額料金が安いうえに、初期費用もかかりません。料金の安さを求めるなら、レオパレスに住んでレオネットを使うことがベストでしょう。

しかし、レオネットの評判は悪く、通信速度が遅いことやサポートの対応が良くないデメリットがあります。

ここではレオネットの料金や評判をはじめ、通信速度が遅いという口コミの真相を解説します。レオネットを利用した筆者の実体験も紹介するので、アパートへ引っ越す予定がある人は参考にしてくださいね。

1.レオネットの特徴

レオネットを利用できる住居はレオパレスの管理下に限られますが、多くのメリットがあります。

 

1-1.レオネットは月額料金が安い

アパートやマンションなどの集合住宅でインターネット回線を利用する場合、およそ3,500円～4,500円ほどの月額料金が必要です。

レオネットなら2,310円（税込み）からインターネット回線が利用できるので、通信費を節約したい人には魅力的ですね。

レオネットには3種類のプランがあり、それぞれで月額料金が変わります。

 

「レオネット プラン別月額料金」金額は税込みです。

プラン	月額料金	サービス内容
スタンダードプラン	2,310円	・2,310円・インターネット回線使い放題 ・約5万本のビデオ作品が見放題（L MOVIE） ・安心サポートつき
プレミアムプラン	3,300円	・インターネット回線使い放題 ・CSプラスで専門チャンネルが視聴可能 ・L MOVIE見放題+レンタルチケット1枚 ・安心設定サポートつき
プラチナプラン	4,620円	・インターネット回線使い放題 ・WOWOW　3chが見放題 （プライム・ライブ・シネマ） ・安心設定サポートつき

なお、利用料金の支払い方法は、

• 家賃との合算支払い
• クレジットカード
• LEONETポイント

この３つから選ぶことができます。

 

1-2.初期費用が無料

レオパレスには既にレオネットのインターネット回線が引かれているので、工事をする必要がありません。そのため契約する際は初期費用がかかりません。

集合住宅で他社のインターネット回線を利用すると、15,000円以上の工事費が必要になるので、このメリットは大きいですね。

 

1-3.無線LANルーターを用意せずにWi-Fiが使える

レオネットではテレビに接続されているLife StickからWi-Fiが発信されているので、無線LANルーターを用意する必要がありません。

※テレビのHDMI端子に接続されている端末がレオネットのLife Stickです。

他社のインターネット回線でWi-Fiを利用するときは、契約事業者からレンタルするか家電量販店で購入して無線LANルーターを用意する必要があり、コストがかかってしまいます。

コストをかけずにWi-Fiが利用できる点も、レオネットならではのメリットです。

 

1-4.テレビでネットができる

テレビに接続されているLife StickにはAndroid TVの機能があるので、テレビでインターネットを使うことができます。

リモコンで操作すれば、テレビの大画面でYouTubeやAbemaTVの動画視聴が可能です。

専用ブラウザをインストールすれば、ホームページを閲覧することもできます。

 

1-5.CSチャンネルも視聴可能

レオネットではCSの3Chを無料で視ることができ、プレミアムプランに加入すればCSプラスの対応チャンネルも視聴可能になります。

プラチナプランに加入すると、WOWOWの3Chが見放題になります。

ただ、スカパーやJ:COMと比べると、視聴できるチャンネル数はそこまで多くありません。下記の表で視聴可能Chを視ると、数の少なさを感じます。

 

「レオネット　プラン別視聴可能CSチャンネル」

プラン	視聴可能チャンネル
スタンダード	AXN、ANIMAX、MUSIC ON! TV
プレミアムプラン	AXN、ANIMAX、MUSIC ON! TV、映画・チャンネルNECO、スペースシャワーTV、MONDO TV、パラダイス・テレビ、ミッドナイト・ブルー、ナショナルジオグラフィック、ディスカバリーチャンネル、TBS NEWS
プラチナプラン	WOWOWの3チャンネル（プライム、ライブ、シネマ）

 

ここまではレオネットの特徴をご紹介してきました。

レオネットはレオパレスが管理しているアパートのみ提供されているインターネット回線で、他の会社が運営している物件では使うことができません。と言っても、レオパレスが管理する全ての物件に導入されているわけではなく、中にはレオネットが利用できないアパートもあるので注意してください。

 

 

2.レオネットの評判

レオパレスでは2018年5月、一部の建物で施工不良が発覚しました。具体的には、屋根裏に防音・防火対策の部品を設置していないといった内容です。

いくつもの建物でそのようなミスが発見されてしまったため、口コミではレオパレスの評判が悪くなっています。

それから、レオネットも契約しやすいメリットがありながら、利用した人たちからの評判は良くありません。通信速度へ不満を感じている人がとても多いので、インターネット回線としての品質には疑問を抱きます。

 

2-1.レオネットの通信速度は評判が良くない

インターネット回線の評判でポイントになるのは「そのネット回線が快適に使えるかどうか」ですが、レオネットは通信速度が遅いので評判は良くありません。

あーもーレオネットのWi-Fiが遅いわ途切れるわでホンマイライラする

— Ｋｏｈ (@koh1999) 2019年11月12日

一応レオパレスだから回線はあるんだけどレオネットが評判悪すぎてしんぱい…
あと持ってくpcがサブ垢んなで鬼神してたpcでポンコツなのだ
テザリングもちょっと考慮してるからするってなったら聞くかも！いろいろ！

— renanon (@maple_renanon) 2019年12月8日

レオネットを利用した人は通信速度が遅いと感じている人もいて、悪い評判が多いため利用する前に心配している人もいます。このような評判が多いと、快適なインターネット回線とは言いづらいですね。

 

2-2.サポート対応も不評

レオネットは通信速度だけでなく、以前はサポート窓口の対応も評判が良くありませんでした。

電話サポートを営業時間外だからって勝手に切る対応や時間外応対はしておりませんとか腹立つんだよな。今回も３回もサポートセンターに電話したけど数十回のコールの後「大変込み合っております」でぶちっと切るとか少なくともテレビでCMやるような会社の対応じゃないと思うんだが#レオネット

— まーらいおん (@kengsang) September 26, 2017

レオパレスWi-Fi、控えめに言ってクソ

全然使えない。サポート薄すぎるし

— 直人@大学用垢 (@kn_oit_2015) 2019年12月3日

サポート窓口に電話が繋がらないことは当たり前、電話が繋がってもまともな対応をしてくれなかったという事例も存在しています。

 

2-3.無線の性能が悪い

評判が悪いレオネットでも有線接続を利用すれば、それなりの通信速度が出ることがあります。しかし、Wi-Fi接続で利用すると、通信速度が遅くなることがほとんどです。

有線だけどレオパレスは1つの回線を各部屋に繋げてるから使う人が多いとその分遅くなる

— モリノノ (@mr_nono_otg) 2019年11月26日

普通にレオネットWi-Fi、ツイッターやってて画像読み込まないしごみだよね

— つなぎ (@tec9yyy) 2019年12月1日

レオネットダメすぎる！
解約案件！！！
Wi-Fi弱いし有線今回接続ハブ経由しても認証しない💢💢💢

別の適当なネット回線探す！
とりあえず、有線とWi-Fi使える高くないやつ！2000〜3000円以内のやつ

— ノエル@偏頭痛気味 (@noerun_1213) 2019年12月1日

無線で利用すると下り速度が1Mbpsまで落ちることがあるので、ほとんど使いものにならないと言っても過言ではありません。

 

 

3.筆者がレオネットを使った実体験を紹介

この記事を執筆している筆者は、レオパレス在住で現在も予備の回線としてレオネットを契約しています。筆者が住んでいる物件では、それなりにインターネットを使うことができます。

しかし品質の安定性は欠けているので、おすすめすることはできません。参考までに、筆者がレオネットを利用した実体験を紹介します。

 

3-1.レオネットはフレッツ光の回線を利用している？

まず、レオネットは公式サイトなどで通信速度を公表していません。公式サイトの「よくある質問」ページでも、「通信速度は一概には申し上げることができません」と記載されています。

画像引用元:レオパレスホームページの「よくある質問」より

 

ただ、1つ確かなのは「プロバイダがOCN」だということです。Speedtestでレオネットの通信速度を計測すると、「NTT Communications」と表示されるからです。(下図の赤枠に記載されている。)

筆者が「レオネット　OCN」で検索してみたところ、NTT Communicationsの公式サイトでレオネットのシステム基盤前提の一元運用を行う内容のプレスリリースを発表していることがわかりました。

NTT CommunicationsはOCNを運営している会社なので、レオネットのプロバイダはOCNと考えるのが妥当でしょう。

OCNはフレッツ光のサービスプロバイダなので、レオネットで利用しているインターネット回線はフレッツ光のものである可能性が濃厚です。

フレッツ光の回線は最大で1Gbpsの通信速度に対応しているので、レオネットの対応速度は最大1Gbpsである可能性があります。

 

3-2.Wi-Fiの通信速度が遅い

筆者がレオネットでWi-Fiを使ってみたところ、通信速度の数値はとても良いとは言えないものでした。夜は下り速度が1Mbps程度になることが多く、昼の時間になっても10Mbps台になることがほとんどでした。

最近でこそ(2018年1月頃)通信速度は多少改善されましたが、夜は下り速度が10Mbps程になることがほとんどです。

下り速度の数値を見たときは、「料金が安い分、通信速度は遅いものなのかな？」と感じたものでした。

 

3-3.テレビでネットを使う分には問題なかったが…

Android TVを使うテレビは有線で接続しているだけあって、YouTubeやAbemaTVが快適に視聴できたので、通信速度が遅いと感じることはありませんでした。

しかし、利用を開始してから半年後になると、動画が頻繁に途切れるようになりました。この症状も最近は改善されましたが、夜の通信速度は10Mbps以下になることは相変わらずです。

※Android TV機能で通信速度を計測した結果。

 

3-4.有線接続は意外と快適だが遅いこともある

レオネットのインターネット回線からLANケーブルを使ってパソコンに接続すると、それなりに安定した通信速度が出ます。しかし、有線接続を利用しても、夜の通信速度低下は変わらず起こりました。

(※夜24時頃、Speedtestでレオネットの有線接続の速度を計測した結果)

有線接続でさえも下り速度が遅いと、レオネットは良いサービスとは言えません。筆者が住んでいる物件はギリギリ動画視聴ができるレベルですが、全ての物件がそうだとは言えません。

Twitterの口コミを見ての通り、レオパレスの通信速度が遅い物件は多く存在しているからです。

 

 

4.結論：レオネットより他のインターネット回線を選んだほうがいい

インターネットを無難に使いたいなら、レオネットよりも他の回線がおすすめということが結論です。

たとえレオネットを利用して月額料金を安くできたとしても、速度が遅くカクカク動いてしまうインターネット回線は使い物になりません。できることならレオパレス以外のアパートに住んで、他の評判が良いインターネット回線を契約したほうがいいでしょう。

 

4-1.レオネット以外のおすすめ光回線

レオネット以外の光回線を契約する場合は、

• auユーザーはauひかり
• ソフトバンクユーザーはソフトバンク光
• ドコモユーザーはドコモ光

このようにサービスを選ぶとお得です。

スマホと光回線サービスの事業者をセットにすると、セット割引が適用されて利用料金がレオネットに引けを取らない安さになるからです。

自宅に光回線を引く工事が必要なので初期費用が発生しますが、代理店のキャンペーンサイトで申し込めばキャッシュバックで負担を減らすことができます。

代理店には良し悪しがありますが、サービスごとに下記の代理店で申し込むのがベストなので参考にしてください。

「光回線サービス別　ベストな代理店」

 

サービス	ベストな代理店	キャッシュバック額
auひかり	NNコミュニケーションズ	40,000円~ 52,000円
ソフトバンク光	エヌズカンパニー	28,000円~ 33,000円
ドコモ光	GMOとくとくBB	20,000円

この3つの光回線サービスは通信速度の評判も良いので、動画やホームページの読み込みが遅いなんてことも起きません。

 

4-2.レオパレス物件で他の光回線サービスを使う方法

レオパレス物件に住んでいても、レオネットの契約は見送ったほうが無難です。

ただし、レオパレスで他の光回線サービスを使うには、ハードルは高いという難点があります。レオパレスのアパートで他社の光回線サービスを使うには、管理会社からの許可が必要になるからです。

 

①工事の際は、建物に傷・穴等を開けないようお願い致します。 

②宅内装置などの機器は、退室時に各サービス提供会社に返却頂きお部屋に残置しないようにお願いします。

③建物や共用部等の美観を損ねたり、他のお部屋のご迷惑になるような引き込み工事はお断りする場合があります。

 

レオネットにはこのように記載されており、他社のインターネット回線を導入するのは難しいと言わざるを得ません。また、許可をもらうことが難しい理由はインターネット回線の導入工事にあります。

レオパレスで他社の光回線サービスを使う場合、戸建てと同じように電柱から自宅に光ファイバーを引き込まなければいけません。例えば、フレッツ光だと以下のような工事内容となっています。

画像引用元: フレッツ光の公式ホームページより

※フレッツ光を戸建てで利用する場合の工事内容。

電柱から引いた光ファイバーは、電話線の配管を通して住居に導入することが一般的です。

しかし、レオパレスのアパートには電話線の配管がないので、エアコンのダクトを使うか、壁に穴を開けて光ファイバーを通すことになります。

画像引用元:フレッツ光の公式ホームページより

レオパレスのアパートに設置されているエアコンのダクトでは物理的に光ファイバーが通せないことがほとんどなので、壁に穴を開けるしか方法がありません。

レオパレスの管理会社は、物件の壁に穴を開けることを嫌がります。管理会社側と交渉してみる価値はありますが、難航する心積もりはしておいたほうがいいでしょう。

 

4-3.レオパレスで光回線が使えないならSoftBank Airがおすすめ

どうしても管理会社側から許可がもらえないと、他社のインターネット回線を使うことはできません。

しかし、方法がないわけではありません。レオネットに住んでいる筆者は、ソフトバンクの据え置き型Wi-Fiルーター「SoftBank Air」を利用しています。

光回線では工事が必須でしたが、SoftBank Airは工事が一切不要なため、申込んですぐにネット接続できるWi-Fiルーターです。

それにSoftBank Airはレオネットよりも通信速度が安定していて、「動画やホームページが読み込めないほど下り速度が遅い」なんてことも起きません。

地域によっては夜20時から通信速度が低下することがありますが、動画とウェブサイトが読み込めないほどのレベルではありません。

月額料金4,880円なのでレオネットよりも高いですが、ソフトバンクのスマホを持っていれば「おうち割光セット」で最大1,000円、の割引を受けてコストを安くすることもできます。

ただ、格闘ゲームのオンライン対戦は遅延が起きるので、おすすめできません。

通信速度の速さと安定性のどちらを求めるなら、レオパレス以外のアパートに住んで、評判が良い光回線サービスを使う方法がいいでしょう。

 

 

5.まとめ

レオパレスに住んでレオネットを契約すれば、安い月額料金でインターネット回線が利用できるうえに初期費用も必要ありません。

しかし通信速度が遅いという口コミ評判が多く、実際に利用している筆者も快適にインターネットができるとは感じていません。

ネット環境を重視するのであれば、レオパレスへの引っ越しを検討している人は、他のアパートを選んで光回線などを利用したほうが無難です。

他のインターネット回線は月額料金がレオネットよりも高くなっていますが、スマホとセット割引が受けられるサービスを選べば問題ありません。

既にレオパレスに住んでいる人がレオネット以外のインターネット回線を使うためには、管理会社から許可をもらわなければいけませんが、交渉が難航する可能性が高いです。

そういう人には、SoftBank Airといった工事が必要ないWi-Fiルーターを使う方法がおすすめです。

現在SoftBank Airを取り扱うエヌズカンパニーでは、30,000円のキャッシュバックキャンペーンが行われていますので、込む際は代理店を通じてお得に契約することをおススメします。

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